تاثیر تلگرام بر اقتصاد دیجیتال و کسب و کارهای آنلاین

تاثیر تلگرام بر اقتصاد دیجیتال و کسب و کارهای آنلاین

اگر چند سال قبل به من می گفتند تلگرام میتونه یک موتور اقتصادی برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام باشه، باور نمی کردم. اما تجربه شخصی من در مدیریت چند پروژه آنلاین نشون داد تلگرام فقط یک پیام رسان نیست. اینجا همه‌ چیز پیدا میشه: فروشنده ها، تولیدکننده های محتوا، مشتری ها و حتی واسطه ها. انگار یه بازارچه دیجیتال زنده ست که هر روز رشد میکنه. مثلاً یکی از دوستانم که صنایع دستی درست میکنه، تونست فقط با یه کانال ساده، محصولاتش رو به مشتری هایی در شهرهای دیگه برسونه؛ چیزی که قبلاً خیلی سخت بود و حالا تبدیل به تجربه ای موفق برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام شده.

آمار و ظرفیت های تلگرام

طبق گزارش Statista در سال ۲۰۲۳، تلگرام بیشتر از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال ماهانه داره (منبع). یعنی جمعیتی بزرگ تر از خیلی کشورها! همین جامعه بزرگ باعث شده برندها نتونن تلگرام رو نادیده بگیرن. خودم یک بار برای فروش دوره های آموزشی یه کانال کوچیک ساختم. نتیجه؟ ظرف سه ماه، بازگشت سرمایه ای گرفتم که حتی از اینستاگرام هم بیشتر بود. دلیل اصلیش هم این بود که هر پستی که میذاشتم، مستقیم به همه اعضا میرسید. خبری از الگوریتمی که پست رو نصفه نشون بده نبود. همین باعث شد مخاطب ها وفادارتر بمونن و ارتباط خیلی نزدیک تر شکل بگیره. این تجربه، نمونه ای عالی از موفقیت کسب و کارهای آنلاین در تلگرام بود.

مقایسه تلگرام با اینستاگرام و واتساپ

بیاین صادق باشیم؛ اینستاگرام برای عکس و ویدیو عالیه، ولی برای فروش مستقیم همیشه با محدودیت مواجهیم. تلگرام اما خیلی شفافه: هر چی بذاری، همون لحظه به دست همه اعضا میرسه. من خودم تست کردم؛ نرخ کلیک روی لینک های محصول توی تلگرام تقریباً دو برابر واتساپ بود. برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام که بودجه زیادی ندارن، این تفاوت میتونه همه چیز رو عوض کنه. تازه، ابزارهایی مثل ربات ها و کانال های خصوصی هم هستن که امکان تعامل خلاقانه تر رو فراهم میکنن. این امکانات توی واتساپ یا اینستاگرام خیلی محدودتره.

استراتژی های موفق کسب و کارها در تلگرام

برای بهره برداری بهینه از تلگرام، کسب‌وکارها می توانند از استراتژی های زیر استفاده کنند:

• تولید محتوای ارزشمند و جذاب برای جذب مخاطب

• استفاده از بات‌ها برای اتوماسیون فرآیندهای فروش و خدمات

• ترکیب تلگرام با سایر شبکه های اجتماعی و وب‌سایت برای کاهش ریسک وابستگی

• تحلیل داده ها و رفتار کاربران برای بهبود تعامل و افزایش فروش

تلگرام و کسب‌وکارهای کوچیک

طبق گزارش OECD توی “Digital Economy Outlook”، یکی از عوامل مهم رشد اقتصاد دیجیتال، دسترسی به کانال های ساده و ارزونه (منبع). اینجاست که تلگرام می درخشه. فروشنده های محلی میتونن با یه کانال کوچیک، مشتری های وفادار برای خودشون پیدا کنن (منبع). خودم یک گروه برنامه نویسی رو میشناسم که تونست از طریق تلگرام مستقیم با یک سرمایه گذار آشنا بشه و پروژه ش رو استارت بزنه. بدون بروکراسی، بدون هزینه های سنگین. همین داستان ها نشون میده تلگرام میتونه واسطه ای باشه بین آدم های خلاق و کسانی که دنبال سرمایه گذاری هستن و فرصت های طلایی برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام فراهم کنه.

نقش سرویس های افزایش ممبر و بازدید در رشد کسب و کارهای تلگرامی

یکی از راهکارهای مهم برای کسب و کارهای آنلاین جهت افزایش دیده شدن و تعامل در تلگرام، استفاده از خدمات تخصصی افزایش ممبر، بازدید و تعامل است. برای مثال، سرویس‌هایی مانند فالووربالا ارائه می‌دهند، خدماتی مثل ممبر میکس تلگرام درجه یک و دو، بازدید خودکار پست‌های کانال، ری‌اکشن‌های مثبت و غیره. فالووربالا این نوع خدمات اگر با کیفیت و به صورت طبیعی ارائه شوند، می توانند به افزایش اعتماد مخاطب، بهبود تعاملات و تسریع رشد کانال تلگرام کمک کنند. بدین ترتیب، تلگرام نه تنها به عنوان ابزار ارتباطی، بلکه به عنوان یک بستر بازاریابی و رشد اقتصادی در فضای دیجیتال نقش مؤثری کسب می‌کند.

اعتماد کاربران به تلگرام

طبق بررسی Hootsuite، تلگرام توی خیلی از کشورها (به خصوص آسیایی ها و اروپای شرقی) به عنوان یه منبع نسبتاً قابل اعتماد شناخته میشه (منبع). دلیلش هم اینه که تلگرام الگوریتم پیچیده نداره و کاربر حس میکنه چیزی که میبینه بدون دستکاریه. من خودم هم اینو لمس کردم. مشتری هایی که از طریق کانال آموزشی من خرید کردن، اعتماد بیشتری به محتوا داشتن. این اعتماد توی آموزش آنلاین خیلی مهمه، چون وقتی کاربر بهت اعتماد کنه، احتمال خرید دوباره خیلی بیشتر می شه. برای همین هم برندهای آموزشی خارجی دارن کم‌کم سمت تلگرام می آن و این موضوع فرصت های بیشتری برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام ایجاد میکنه.

آینده تلگرام؛ فقط یک پیام رسان؟ نه!

با امکاناتی مثل ربات ها، کانال های پولی و مدیریت پیشرفته، تلگرام داره کم‌کم به سمت یه بازارچه دیجیتال واقعی حرکت میکنه. McKinsey توی یکی از گزارش هاش گفته شرکت هایی که زود خودشون رو با ابزارهای ارتباطی نوین تطبیق بدن، شانس بیشتری برای رشد دارن. حالا تصور کن اگه سیستم پرداخت مستقیم هم به تلگرام اضافه بشه یا کیف پول های دیجیتال و قراردادهای هوشمند یکپارچه بشن، تلگرام می تونه حتی توی تراکنش های مالی هم یکی از بازیگرای اصلی باشه و جایگاه ویژه ای برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام بسازه. به نظرم آینده اش خیلی روشن تر از چیزی هست که الان میبینیم.

جمع بندی کسب و کارهای آنلاین در تلگرام

سؤالات متداول درباره تاثیر تلگرام بر اقتصاد دیجیتال و کسب و کارهای آنلاین

1. آیا تلگرام برای همه کسب‌وکارها مناسبه؟
   نه لزوماً، اما برای حوزه هایی مثل آموزش آنلاین، خدمات دیجیتال، رسانه و فروشگاه های کوچیک عالی جواب میده. حتی برندهای تازه کار هم با استراتژی درست میتونن اینجا رشد کنن و تجربه موفق در کسب و کارهای آنلاین در تلگرام داشته باشن.

2. بزرگ ترین چالش استفاده از تلگرام چیه؟
   نبود سیستم پرداخت داخلی. فعلاً باید از روش های جایگزین استفاده بشه. بعضی کشورها این مشکل رو با درگاه های پرداخت شخص ثالث حل کردن، ولی هنوز برای شرکت‌های بزرگ مانع محسوب می‌شه.

3. چرا تلگرام توی بعضی بازارها بیشتر رشد کرده؟
   چون روی آزادی اطلاعات تمرکز داره و وابسته به تبلیغات انبوه نیست. برای همین توی کشورهایی که محدودیت رسانه‌ای دارن، تبدیل شده به یک رسانه مستقل و محیط مناسبی برای کسب و کارهای آنلاین در تلگرام فراهم کرده.

4. آینده اقتصادی تلگرام چطوره؟
   با رشد کاربران و ابزارهای جانبی، پیش‌بینی میشه تلگرام نقش خیلی پررنگ تری در اقتصاد دیجیتال داشته باشه. حتی احتمال داره وارد حوزه هایی مثل NFT یا بلاک چین هم بشه.